常见问题。

问题：高战力无法打败低战力？野怪战斗困难？回答：战力有其虚值，一些特殊属性在战斗中的触发对战斗影响更大，因此应引导玩家提升其他战斗系统的属性。

问题：在巅峰赛中，高战力无法打败低战力？回答：玩家不在线将产生影响，战力相差不大存在随机性。若玩家战力过高（数十至数百亿），可能是因为返利过高，战力溢出，导致战斗系统无法准确判断。

问题：战灵不显示幻形？回答：只有在二阶时才会显示。

问题：卡在加载页面无法进入游戏？回答：清理缓存或切换网络。

问题：世界boss中玩家伤害数值显示差距过大？回答：可能是因为触发了炎龙装备的技能，后续将进行优化。

问题：双倍月卡无法实现双倍回收？回答：需要先领取并使用8小时的回收卡。

问题：消费足够元宝，却无法上跨服消费榜？回答：重启游戏，并再次消费一元宝。

问题：加闪避的装备有哪些？回答：秘籍里的高级幸运、神羽里的飞羽等。

问题：合服和二次合服的时间？回答：合区通常在2周至18天之间，二次合区通常在第一次合区后的28天，即距离第一次合区10天。

问题：充值轮盘的祝福值每日重置吗？回答：是的，抽奖次数可以留到第二天使用。

问题：暗殿装备无法分解？回答：魔装用于分解强化，神装用于合成进阶。

问题：N品战灵装备无法使用？回答：这是无效装备，正确的装备是XX灵谕（N品）、灵冠、灵佩、灵珠。问题：聊天能显示数字？回答：是的，有些玩家在跨服中能发数字，后续会优化，无法清屏。

问题：轮回装备无法附灵也无法合成？回答：身上有更高阶的穿戴装备就不能合成，只有穿戴神、圣级的装备才可以把多余的用来附灵。

问题：无法获得高阶轮回装备？回答：轮回等级越高，打boss掉落的装备阶数越高，同样阶数的装备可以合成-普通-圣-神-皇-帝，一阶一阶升。

问题：主宰爆率低？回答：正常现象，转数越高，爆出神装的概率越低；并且主宰装备可以从低阶装备合成。

问题：蛋壳500何时使用？回答：开服15天。

Q: 进入背包、回收时，是否会出现错误提示？。。A: 发放了更高阶段的道具，通过后台删除可以解决。（十七品修罗神谕206087（暗殿610903。。。。

Q: 砸蛋得到的道具能否留到下一次使用？。。A: 不可以。。。。

Q: 之前的神器钥匙和神器转盘活动现在还有吗？。A: 该活动早就取消了。。。。。

Q: 母亲节的幸运转盘活动还有吗？。A: 开服4天内有效。。。。。

Q: 我充值了88元，为什么不能领取“激活至尊狂欢”的奖励？。A: 充值88元只是激活，必须完成特定任务才能领取。。。。。

Q: 跨服boss战斗的时间为何长达七八分钟？。A: 是为了确保所有玩家都能参与，时长是固定的。。。。。

Q: 角色中的龙特效或其他特效是如何实现的？。A: 通过传世装备套装的特定属性开启，例如龙特性-升级至帝。。。。。

Q: 通天塔挑战为什么无法自动进行？。A: 前几层是正常的引导新手挑战。。。。。

Q: 活动刚开几个小时就结束了？。A: 请问是否是合区后？有些活动根据开服天数决定，合区后天数改变会受到影响。。。。。

Q: 我充值了，为什么没得到GM特权等福利？。A: 需要真实充值才能获得福利。。。。。

Q: 后台无法删除道具？。A: 可以删除，但需要等待一段时间道具才会刷新。。。。。

Q: 福利号要充值多少才能激活GM特权王者？。A: 真实充值1280RMB，元宝卡不计入。。。。。

Q: 我看到有隐藏职业卡，如何获取？。A: 这是一个错误道具，产出方式不正确，无法使用。。

Q: 戒指如何进化？。A: 需要三个角色全部戴满戒指后才能进化，或者达到开服12天。。。。。

Q: 灵魂锁链为什么还是一级，无法升级？。A: 取两个锁链装备的最低等级。。。。。

Q: 如果我在开服N天后才购买“首充100元档”，是否还能获得首充奖励？。A: 请问你在购买首充前是否已经有过其他充值？如果有，那么你已经拿到了3天的奖励，只要首充不是100元，你还可以获得100元档的其他奖励。。。。。

Q: 神级魂骨为什么无法装上？。A: 通过线上活动获取的魂骨，只能一级一级升上去，后台发放的才能直接装上。。。。。

Q: 我在各种排行榜上都是第一，为什么没有得到奖励？。A: 可能是因为你所在的区正在与其他区进行合区，其他区的玩家排名可能更高。。。。。

Q: 各种排行榜为什么突然结束了？。A: 也可能是因为合区导致的。。

Q：神甲和热血神剑是否需要穿戴？。A：如果下方显示升级，则意味着需要穿戴，而显示合成则意味着尚未穿戴。。

Q：是否可以参与跨服活动？A：不可以。因为本地服就有连接跨服的。

Q：魔主降临需要哪些条件？A：跨服组内所有区服都得达到开服40天以上，并且需要先完成前面的魔界入侵。

Q：boss积分活动结束后会清零吗？A：是的。

Q：野外boss难打？A：可以使用炎龙技能-炎龙之力，增加暴击能力，从而更快地击败野外boss。

Q：豪华转盘积分不用会不会清零？A：是的。

Q：连充奖励第一天过期？A：由于配置问题，后续将进行优化，奖励将补给玩家。

Q：升级勋章后，有些（翅膀等）等级会归零？A：这是正常现象，继续升级即可。

Q：小米或华为未初始化无法进入游戏？A：请在应用设置中打开网络。

Q：玩家榜单奖励没有收到？A：请查询背包是否有该奖品，可能是邮件太多顶掉了。

Q：无法参加巅峰赛季/没有巅峰赛？A：无法参加巅峰赛季的原因可能有以下几种：1.未激活烈焰戒指；2.开服未满8天；3.区服满足开服天数的时候，巅峰赛季已经不在报名阶段了；4.在赛季进行时，区服进行了合服。

Q：无法参加跨服巅峰赛季？A：如果玩家所在大区未加入跨服战区，则无法参加跨服巅峰赛季。

Q：开启跨服战区的条件是什么？A：1.至少有3个区（合服后算1个区）开服时间大于7天；2.其中每个区活跃玩家大于10人；3.申请跨服的区服，单日总充值大于5000元。

Q：下午1.50游戏断线重启？A：这是正常设定，服务器每天1.50重启，以释放缓存，避免卡顿。

Q：游戏自动重新登录 或者 退到桌面，或者 闪白屏？A：这可能是因为手机运行内存不足。

Q：秘籍烙印加锁后，点取消就消失了？A：秘籍烙印是一次性道具，锁上后就消耗掉了，玩家取消锁定并不会退还烙印。

Q：战力下降？游戏没有更新的情况下，个别玩家反馈战力下降？。A：尽管游戏没有更新，但是战力下降的原因可能有很多种，需要具体情况具体分析。

Q: 玩家的装备或操作可能出现哪些问题，导致无法完成任务？A: 可能是玩家切换装备或者是操作了其他系统；或者就是玩家自己看错了；或者显示问题，后端系统与前端显示不一致。

Q: 帮派成员如何查看在线时间？A: 只有帮派管理才能看，普通成员看不到。

Q: 神兵技能等级达到要求，但是无法解锁下一个技能的原因是什么？A: 圣物增加的技能等级不计算在解锁条件中。

Q: 账号解封无效的情况下，应该如何操作？A: 重新封禁，再解封。

Q: 在隐藏任务中，抢夺矿工次数达到了却无法完成任务的原因是什么？A: 抢夺本服才计次数，跨服不算。

Q: 下载完成后图标消失不见的原因是什么？A: 手机里有这个包体，得先删掉。

Q: 战纹属性经验加成，在主页面不显示数值，但属性是否仍然有效？A: yes，但是属性有效的。

Q: 背包里的轮回装备比身上的更高阶，却无法穿戴的原因是什么？A: 身上的装备品质更好，属性更高。背包里的装备可以等合成更好的装备再装上。

Q: 如何获得传奇币？A: 可以通过霸主寻宝、主宰寻宝和各种寻宝获得传奇币。

Q: 兵魂只能使用4个的原因是什么？A: 应该是操作问题。

Q: 自己的装备等评分比排行榜上的第一名高，但为什么自己在排行榜上的排名低于他？A: 前端显示异常，以排行榜上为准。Q: 合击满阶是多少？A: 19。

Q: GM特权充值多少到底档位？青铜/白银/黄金/铂金/钻石/王者？A: 0/68/168/328/648/1280。

Q: 连充第一天过期，无法领取奖励的原因是什么？A: 一般是因为玩家没看到忘记领了，也有可能是因为活动排列规律，开服第15天（后台查看），刚好遇上周三或者周六，就会出现这个情况，奖励补给玩家。

Q: 代金券不增加充值额度，原因是什么？A: 是的。

Q: sdk初始化失败，应该如何解决？A: 切换网络或重装。

Q: 龙精凤髓在哪个界面使用？A: 神装-热血-神话，20天开启。

Q: 转生数值是负值的原因是什么？A: 一次性使用太多无限转生丹，叼他！ 。

Q: 有些任务无法完成，参与次数不足的原因是什么？A：可能是合服后才开启的活动，玩家在合区前就用完了次数。

Q：无法参与魔界入侵活动的问题，可能是因为战区内所有服都开服40天才会开启，合区后7日内魔界入侵入口也会关闭。

Q：报名了无法参加1vN的问题，可能是因为合服后进行了跨服清档，清档后对应的报名状态重置后，玩家没有再操作过报名。

Q：跨服消费榜看不到其他区玩家的问题，可能是因为跨服消费榜按开服天数分为1-39和40天后两个榜单（大跨服），而这个区刚好在另外一个大跨服的范围内。

Q：无法报名跨服帮派战的问题，可能是因为要等到下个月才能报名。

Q：活动每天单充无法领取奖励的问题，可能是因为必须通过页面中的前往调整充值才能生效。

Q：聚宝盆提前结束，奖励没领完怎么办的问题，可能是因为结束后会通过邮件发放剩余天数的奖励。

Q：建帮令如何获得的问题，可能是因为可以在创建工会界面购买。

Q：砸蛋榜数值不再增长的问题，可能是因为不继续购买直购，数值会有上限，同分数先达到的玩家排名靠前。

Q：进服宝箱无法使用的问题，可能是因为一天只能开一个。

Q：新战区寻宝券怎么使用的问题，可能是因为用于开服1-3天的战区争霸图标里的寻宝活动，逾期无效。

Q：轮回boss开启条件是什么的问题，可能是因为按照玩家轮回到境开启。

Q：h5网页版账号跟app端不同的问题，可能是因为玩家可能创建了多个账号。h5端无法查看切换小号。建议换回app端。Q：角色界面没有官印属性和虎符系统的问题，可能是因为要等到开服35天才会开启。

Q：真实充值无法激活GM功能的问题，可能是因为在GM功能开启前就充值了，GM功能要到20级才会开启。

Q：傍晚时间，游戏内弹窗报错或者弹窗提醒退出游戏重新登录的问题，可能是因为正在进行热更新，建议稍后观察。

Q：3w、4w、6w充值元宝无法激活GM特权中的终身返利的问题，可能是因为只有对应充值档位金额的元宝才会增加，建议改发元宝卡。

Q：暗殿装备升阶中，两个道具名字一样，但无法合成的问题，可能是因为道具的合成条件未满足。A：其中一个在穿着装备，需要在暗殿装备中穿着，才会在升阶界面中显示。类似于其他装备无法合成的情况，可能是因为这个原因。。。。。

Q：热血神剑未在神话中显示？。。A：在热血装备界面中没有穿着。。。。。

Q：boss不能自动挑战？。。A：玩家没有boss挑战次数，没有激活终身卡，无法使用挑战券。。。。。

Q：暗殿界面发生错误？。。A：暗殿衣服和武器从第8阶开始，其他部位从第5阶开始，请查看个人物品记录。。。。。

Q：在决战群雄中，活动结束后未收到星级达标奖励？。。A：星级达标奖励只能领取一次，每次活动不能重复领取。。。。。

Q：在发红包中，红包送暖，为何只能领取几十个几百个红包？。。A：对应红包有存在时间限制。。。。。

Q：龙城争霸的开启条件是什么？。。A：第一次开启条件为：等级达到60级，加入行会，开服第四天20：00开启，持续20分钟。。。。。

Q：如何分解官印？。。A：身上穿着10阶以上的官印，才能分解多余的官印。